콜센터

허가증 및 고객 서비스

신청서 또는 허가증 관련 질문은 (718) 433-3100번으로 월요일~금요일 8:00AM부터 5:00PM까지 허가증 및 고객 서비스 부서에 문의하십시오.

문의 전화 311

311 서비스는 시내에서 311 번으로 전화하거나 5개 자치구 바깥에서는 212-NEW-YORK번으로 전화하여 이용할 수 있습니다. 311 TTY 서비스는 212-504-4115번으로 전화해 이용할 수 있습니다. 311 서비스에 311-692번으로 문자를 보내도 됩니다.

온라인으로 DOT에 연락

허가증 상태에 대한 질문이 있는데 전화가 연결되지 않은 경우 온라인 양식을 통해 문의하실 수 있습니다.

https://www1.nyc.gov/html/dot/html/contact/contact.shtml

온라인 지침:

1. 스크롤을 내려 온라인 양식에서 질문하고자 하는 문제 유형을 선택하십시오.

2. “What’s the general topic” 드롭다운 창에서 “Permits, Licenses or registrations”를 선택하십시오.

3. “What kind of place(장소)” 드롭다운 창에서 “Citywide Concern”을 선택하십시오.

4. Description(설명) 칸에는 자세한 질문 내용을 작성하십시오