Conseils utiles pour l’utilisation du système de demande en ligne des permis de stationnement de NYC.

 

Qu’est-ce que la Demande de stationnement autorisé (NYC DOT Parking Permits)?

La demande de stationnement autorisé de la ville de New York est un moyen facile et commode de demander et de gérer vos demandes de permis de stationnement en ligne. Le Département des transports de NYC (NYC DOT) délivre des permis de stationnement, y compris les permis réservés aux personnes en situation de handicap, sur NYC DOT Parking Permits pour les instances gouvernementales, ainsi que des permis aux organisations sans but lucratif et aux entreprises. L’NYC DOT Parking Permits remplacera le système actuel de traitement des ePermits.

 

Quelles sont les principales différences entre le système ePermits et l’NYC DOT Parking Permits?

Alors que le système ePermits possédait uniquement des fonctions limitées pour le traitement en ligne, le système NYC DOT Parking Permits permet aux demandeurs d’accéder aux demandes de permis de stationnement, de les envoyer et de faire le suivi de leur traitement. D’autre part, l’NYC DOT Parking Permits permet aux titulaires de permis de les renouveler en ligne.

 

Quels sont les avantages de l’NYC DOT Parking Permits?

L’NYC DOT Parking Permits est un service de demande en ligne entièrement sécurisé. L’NYC DOT Parking Permits permet aux demandeurs de permis de stationnement de télécharger des formulaires et des justificatifs. Ce site permet également un accès en temps réel aux informations relatives aux permis de stationnement et aux notifications par courriel, avec un suivi de leur traitement. Le système NYC DOT Parking Permits a été conçu selon les normes de sécurité les plus strictes et réduit considérablement les démarches sur papier.

 

Comment créer un compte NYC DOT Parking Permits?
Consultez la page Créer un compte pour en savoir plus.

 

La création d’un compte NYC DOT Parking Permits est-elle payante? Comment payer les frais de demande de permis?

Tous les permis sont gratuits sur l’NYC DOT Parking Permits. La création d’un compte NYC DOT Parking Permits n’est pas payante.

 

Comment réinitialiser mon identifiant ou mon mot de passe?

À la page Mon compte, cliquez sur Réinitialiser le mot de passe, puis suivez les consignes.

 

Comment m’inscrire aux notifications par courriel?

Pour la majorité des types de permis, les notifications par courriel seront activées automatiquement lorsque vous vous inscrivez à l’NYC DOT Parking Permits.

Il n’est pas nécessaire de fournir une adresse électronique pour votre demande de permis pour personne en situation de handicap.  Cependant, en fournissant une adresse électronique, vous serez informé(e) immédiatement du suivi de votre demande.

 

Quel est le délai de demande de permis?

Le délai d’une demande de permis varie en fonction du permis demandé. Consultez les pages de chaque permis pour un complément d’informations. Cependant, veuillez noter que le délai pour les permis pour les personnes en situation de handicap peut aller jusqu’à quatre-vingt-dix (90) jours.

 

Quel est le délai pour recevoir mon permis de stationnement?

Consultez les pages de chaque permis pour un complément d’informations. La plupart des permis sont expédiés par courrier postal le lendemain de leur impression. Par conséquent, hormis dans des situations exceptionnelles indépendantes de la volonté de NYC DOT, le délai ne devrait pas dépasser une (1) semaine avant de recevoir le permis. 

 

Que dois-je faire si je ne reçois pas mon permis? 

Si le délai écoulé est supérieur à dix (10) jours ouvrés depuis l’expédition de votre permis par courrier postal, veuillez vous rendre à la page du permis concerné pour plus d’informations.  Si votre permis pour personne en situation de handicap a été expédié par courrier postal, veuillez remplir un formulaire Jamais reçu et le retourner à notre bureau.  Si vous avez d’autres questions, vous pouvez également contacter le Bureau des permis et du service client au numéro de téléphone et à l’adresse indiqués ci-dessus.

 

Puis-je envoyer une demande sur papier par courrier postal comme auparavant?

Comme auparavant, vous pouvez envoyer une demande papier pour tous les permis de stationnement pour personnes en situation de handicap. Pour tous les autres permis, vous devez utiliser le site internet de l’NYC DOT Parking Permits. Veuillez consulter la page d’informations concernant chaque permis spécifique pour plus d’informations.

 

Qui gère le système NYC DOT Parking Permits?

Le Bureau des permis et du service client de NYC DOT gère le système NYC DOT Parking Permits. Son personnel compte 50 employés qui délivrent environ 100 000 permis de stationnement par an.

 

Quels sont les permis de stationnement de NYC disponibles sur le système NYC DOT Parking Permits?

Les permis pour les personnes en situation de handicap, les permis pour les agents gouvernementaux et les organisations sans but lucratif, le clergé et les entreprises se trouvent à la page Permis.

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