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Centre d’appel

Permis et service à la clientèle (Permits & Customer service)

Pour obtenir une réponse rapide concernant votre demande ou votre permis, veuillez prendre contact avec le Bureau des permis et service à la clientèle au (718) 433-3100, de 8:00AM à 5:00PM.

 

Contacter le 311

Les services du 311 sont disponibles en ligne en appelant le 311 depuis l’intérieur de la Ville ou le 212-NEW-YORK depuis l’extérieur des cinq arrondissements. Le service 311 TTY est disponible en composant le 212-504-4115. Vous pouvez également envoyer un SMS au service 311 au 311-692.

 

Contacter le DOTen ligne

Si vous avez des questions sur le statut de votre permis et que vous ne pouvez pas nous contacter par téléphone, vous pouvez nous les adresser via le formulaire en ligne :

https://www1.nyc.gov/html/dot/html/contact/contact.shtml

Consignes relatives au formulaire en ligne :

  1. Faites défiler l’écran jusqu’au formulaire et choisissez le type de problème pour lequel vous souhaitez nous contacter.
  2. Dans la fenêtre déroulante « What’s the general topic » (Thème général), sélectionnez « Permits, Licenses or registrations »
  3. Dans la fenêtre déroulante « What kind of place » (Type de lieu), sélectionnez « Citywide Concern ».
  4. Décrivez votre préoccupation en fournissant le plus de détails possible dans la zone de description

 

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